در حال حاضر ابزارهای مختلفی برای بازاریابی آنلاین وجود دارد که یکی از آن‌ها توئیتر است. در قسمت قبل در خصوص اقدامات اولیه‌ای که باید برای بازاریابی در توئیتر انجام دهید مطالبی را ارائه دادیم…
به گزارش بادیجی ، سوالی که ممکن است برای شما پیش آمده باشد این است که چگونه می‌توانید با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید یا چگونه می‌توانید در توییتر صحبت کنید؟
اساسا پنج نوع پیام توییتری وجود دارد:
- توییتهای عمومی
ابتدا با اصول اولیه شروع کنید. توئیت در واقع پیغامی است که شما در شبکه قرار داده‌اید و می‌تواند شامل متن، تصاویر، GIF و یا یک ویدیو یا ترکیبی از این‌ها باشد.
- پیام مستقیم (DM)
گاهی اوقات می‌خواهید چیزی را به صورت خصوصی به شخص دیگری ارسال کنید؛ این جایی است که پیام‌های مستقیم (DM) وارد بازی می‌شوند و شما می‌توانید DM را برای همه ارسال کنید. پیام‌های مستقیم یک راه عالی برای تشکیل یک چت گروهی با مشتریان پایه ثابت شما در توییتر است. شما می‌توانید یک مکالمه خصوصی را شروع کنید یا مکالمه گروهی را با هرکسی که فالو می‌کنید، ایجاد نمایید. همچنین، هر فرد حاضر در مکالمه گروهی شما می‌تواند سایر شرکت‌کنندگان را به آن اضافه کند.
- توئیت‌های نقل شده یا Retweets
Retweets، در واقع یک پیام ایجاد شده و ارسال شده توسط شخص دیگری است که شما می‌توانید آن را بازنشر و یا به اصطلاح Retweets کنید. این یک راه عالی برای به اشتراک گذاشتن محتوا و یا تایید آنچه که مشتریان شما در مورد شما می‌گویند، محسوب می‌شود.
- توییتهای تبلیغاتی
آخرین نوع توییت‌هایی که به کسب و کار شما مربوط می‌شوند، توییتهای تبلیغی هستند. شما می‌توانید از پلتفرم آگهی توییتر برای تبلیغ یک توئیت و دستیابی به یک مخاطب بزرگتر استفاده کنید.
گام سوم؛ فالو کردن افراد
اکنون که شما حساب توییتر خود را ایجاد کرده‌اید و از چگونگی ارسال توئیت و نحوه تعامل با دیگران آگاهی دارید، وقت آن رسیده است که افراد دیگری را فالو کنید و از این طریق کسب و کار خود را به آن‌ها معرفی کنید.
بهتر است افرادی را فالو کنید که ارتباطی با کسب و کارتان داشته باشند.
چند دسته از گزینه‌های مناسب وجود دارد که شما به عنوان یک کسب و کار ممکن است بخواهید با آن‌ها ارتباط داشته باشید:
- مشتریان شما
- شرکای تجاری شما، تامین‌کنندگان، پیمانکاران و یا اساسا هر کسی که با شما کار می‌کند
- رقبا یا همتایان شما
- سازمان‌های حرفه‌ای مرتبط با صنعت شما
- کسب و کارهای محلی
گام چهارم؛ تولید محتوای مناسب و هدایت ترافیک ارتباطات به وب‌سایت
درست است که شما فقط به اندازه 280 کاراکتر برای محتوای خود فضا دارید اما هنوز هم باید تلاش کنید که توییت‌هایی که مرتبط با برند شما بوده و در عین حال مطالعه آن‌ها آسان است را بنویسید و به مخاطبان خود واکنش نشان دهید.
اصول نوشتن یک توئیت عالی
- به مخاطبان خود کمک کنید
ایجاد محتوایی که مخاطبان شما واقعا آن را بخوانند و از آن استفاده کنند به هیچ وجه شما را متوقف نمی‌کنند و باعث می‌شود تا در مورد منافع، نیازها و ترس‌های آن‌ها اطلاعات دقیقی را بدست آورید. علاوه بر خواندن توییتهای آن‌ها شما باید مستقیما با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
- توئیت‌های کوتاه بنویسید
حد مجاز 280 کاراکتر است، اما شما مجبور نیستید از تمام این حجم استفاده کنید.
- از هشتگ‌ها استفاده کنید
هشتگ‌ها این اطمینان را به شما می‌دهند که محتوای شما توسط تعداد زیادی از فالورهایتان مشاهده شده است. هشتگ همچنین شما را قادر به دسته‌بندی محتوا می‌کند تا از این طریق بتوانید توییتهای خود را گروه‌بندی کنید و از سوی دیگر موجب می‌شود تا سایر کاربران به راحتی محتوای شما را پیدا کنند و علاوه‌بر این می‌تواند به نفوذ دیگران به صنعت شما کمک کند.
اگرچه اولین خط‌‌مشی کسب و کارها در هر شبکه اجتماعی، اجتماعی بودن آن‌ها است، شما باید کاری کنید که برای فالورهای خود مفید باشد. به عبارت بهتر باید به نحوی فعالیت کنید که بتوانید ترافیک وب‌سایت خود را با هدایت فالورها به آن افزایش دهید.
توییتر یک ابزار عالی برای این کار است؛ شما می‌توانید این کار را به سادگی و با تایپ یک دلیل خوب برای این‌که محتوای خاص خود را برای خواننده به ارمغان بیاورید، اضافه کنید و در نهایت لینک خود را به آن اضافه نمایید. فراموش نکنید که در کپی لینک خود یک کلاینت با نامCall-to-Action یا به اختصار (CTA) را اضافه کنید.
CTA، به معنای دعوت از مخاطب برای انجام یک کار است که آن کار موجب می‌شود که مخاطب، بیشتر با برند شما درگیر باشد. به عنوان مثال ممکن است از او دعوت کنید که ایمیل خود را وارد کند، یا به شماره‌ای خاص پیامک بزند، یک فایل خاص را دانلود کند و بسیاری موارد دیگر. در زیر نمونه‌ای از یک CTA خوب را مشاهده می‌کنید که از کاربر می‌خواهد تا در خبرنامه عضو شود و در مقابل کتاب‌های الکترونیکی (eBook) رایگان را دریافت کند.
در هنگام به اشتراک‌گذاری لینک‌های خود و یا دیگر لینک‌ها در توییتر، به دلیل فضای محدود ارائه شده در توئیت، همواره بهتر است از یک آدرس اینترنتی کوتاه استفاده کنید.
ارسال در زمان مناسب و استفاده از ابزار تبلیغاتی
برای بازریابی مناسب، شما باید در زمان مناسب به انتشار توئیت‌های خود بپردازید تا نظر مخاطبان خود را جلب کنید. برای این منظور باید موارد زیر را در نظر بگیرید:
- به طور مرتب توئیت کنید
توصیهمی‌شود حداقل روزی یکبار توییت کنید تا فالورهای توییتر را جذب کنید. می‌توانید در زمان‌های مختلف آزمایش کنید و واکنش فالوورهای خود را بررسی نمایید و از این طریق فرکانس زمانی که برای شما مناسب است را پیدا کنید.
تحقیقات نشان داده است که بهترین زمان ارسال توئیت معمولا به ترتیب 12، 5 و 6 بعدازظهر است. شما می‌توانید در این زمان‌ها توئیت خود را منتشر کنید و سپس برنامه خود را تقویت نمایید تا به بهترین زمانی که بالاترین واکنش را از فالوورهای خود دریافت می‌کنید را پیدا کنید.
- از تجزیه و تحلیل استفاده کنید تا رویکرد خود را دقیق تنظیم کنید
هنگامی‌که برخی اطلاعات لازم در مورد نحوه پیگیری در ارتباط با توییتهای خود را جمع‌آوری کردید، به راحتی می‌توانید از داده‌های تعاملی Twitter Analytics برای تنظیم زمان‌بندی خود استفاده کنید.
انتهای پیام/
نظرات کاربران