[stextbox id=”grey”]یکی از چالش های ترابرد پذیری که ممکن است موجب آزار و نگرانی تماس گیرندگان خارجی شود، پیام ترابردپذیری شماره های تلفن همراه است که تنها به یک زبان و برای مشترکان ترابرد شده فعال می‌گردد.[/stextbox]
به نقل از خبرگزاری تسنیم، در آستانه هفته دولت امسال طرح ملی ترابردپذیری شماره های تلفن همراه از حالت پایلوت خارج شد و وارد مرحله تجاری شد
با استفاده از این طرح مشترکان کلیه اپراتورهای تلفن همراه به جز تالیا میتوانند سیم کارت فعال خود را به هر اپراتوری که مایل هستند تغییر دهند و از خدمات موردنظرشان استفاده کنند.
طرح ملی ترابرد علاوه بر بهبود تخصیص منابع شماره ها، امکان حفظ نامبر در اپراتورهای مختلف را می‌دهد. ایجاد رقابت بین اپراتورهای موبایل بر سر ارائه خدمات باکیفیت و قیمت جذاب از دیگر اهداف این طرح است.
با توجه به اینکه مواجه شدن با چالش ها و مشکلات در ابتدای اجرای هر طرحی امری طبیعی است، در ارتباط با MNP هم مواردی مطرح بود که طی گزارش هایی جداگانه به آن پرداخته شد.
موردی که تا همین اواخر کمتر به آن پرداخت شده است، ایجاد نگرانی برای خارجی هایی است که مقصد تماس هایشان ایران بوده و به زبان فارسی هم تسلطی ندارند.
در سرویس ترابرد شماره تلفن همراه، هزینه های تماس و برقراری ارتباط براساس تعرفه های اپراتور پذیرا یا مقصد محاسبه میشود و لذا رگولاتوری اپراتورها را مکلف کرده تا جهت آگاه سازی مشترکان از تماس های درون و برون شبکه، پیامی را منتشر کنند.
در حال حاضر تمهیداتی در نظر گرفته شده تا مشترک تماس گیرنده در حین تماس، از طریق اپراتور نسبت به این موضوع مطلع شود.
به این شکل که اگر شماره تماس گرفته شده ترابرد شده باشد، به شخص تماس گیرنده در همان تماس اطلاع رسانی خواهد شد.
اکنون اگر با مشترکی که ترابرد کرده است تماس بگیرید، متوجه پیامی با این مضمون می‌شوید “مشترک مورد نظر شما به اپراتور دیگری ترابرد کرده است. مبلغ مکامله با ایشان به صورت برون شبکه محاسبه خواهد شد”.
این پیام برای فارسی زبانان کاملا مفهوم میباشد چراکه متوجه میشوند هزینه تماسشان با مقصد بصورت برون یا درون شبکه محاسبه میشود اما اگر فردی که زبان فارسی نداند پشت خط باشد، حتما سو برداشت میکند و منجر به نگرانی میشود.
ممکن است به اشتباه فکر کنند که کشور دیگری وصل شده و یا مخاطب موردنظر بدون هماهنگی با آنها به کشوری دیگر با هزینه رومینگ متفاوتی سفر کرده است.
نظرات کاربران