[stextbox id=”grey”]معاون شرکت مخابرات تهران استفاده غیرمنصفانه ۴۰ هزار مشترک از پهنای باند را یکی از مهمترین دلایل اختلال در سرعت اینترنت مخابرات عنوان کرد.[/stextbox]
کامران کاظمی در پی گفتگویی که با خبرنگار مهر در مورد سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات (ADSL) داشت در مورد اختلال های موجود در سرعت و حل اینگونه مشکلات توضیحاتی به شرح زی داد. با بادیجی همراه باشید.
او ابتدا در مورد نحوه سرویس دهی به مشترکان مخابرات بیان کرد که اینترنت نامحدود و غیرحجمی تبدیل به اینترنت حجمی شده است، اظهار کرد: مشترکانی که قراردادهایشان مربوط به سال های قبل است و همچنان از اینترنت نامحدود استفاده می‌کنند موجب اختلال در نحوه سرویس دهی ما شده است.
کاظمی با اشاره به سقف زمانی یک ساله در قراردادهای مخابرات، افزود: چنانچه مشترک نسبت به تمدید قرارداد خود پس از یک سال اقدام نکند، این قرارداد به صورت اتوماتیک برای سال بعد نیز تمدید میشود؛ به همین دلیل مشترکانی که از اینترنت نامحدود استفاده می‌کنند و قراردادشان مربوط به سال‌های قبل است، همچنان از این قرارداد بهره می‌برند.
معاون شرکت مخابرات استان تهران با توجه قراردادن اینکه مهمترین دلیل است که نمی توان مشترکان اینترنت نامحدود را تخلیه کرد، ادامه داد: استفاده غیرمنصفانه برخی از این مشترکان سبب شده که درصد بسیاری از پهنای باند اینترنت در تهران به این تعداد مشترک اختصاص پیدا کند.
وی در مورد کاربران پرسرعت افزود: بر اساس قرارداد شرکت مخابرات تهران با کاربران اینترنت پرسرعت، هر کاربر می‌تواند از ضریب اشتراک یک به هشت استفاده کند و در این قرارداد، میزان دانلود و مصرف مشخص است؛ با این حال کاربر امکان استفاده تا ۴۰ درصد بیشتر از این پهنای باند در نظر گرفته شده را نیز دارد اما مشکلی که هم‌اکنون وجود دارد، این است که برخی کاربران رقم بسیار بیشتری را از این میزان پهنای باند استفاده می‌کنند.
کاظمی توضیح داد: برای مثال مشترکی که اینترنت ۱۲۸ کیلوبیت بر ثانیه مصرف می‌کند، امکان دانلود ۵ گیگابایت پهنای باند را دارد اما شاهد هستیم که برخی از این مشترکان تا ۴۴ گیگابایت پهنای باند دانلود می‌کنند؛ این مصرف غیرمنصفانه برای برخی مشترکانی که سرعت اینترنتشان تا مگابیت در ثانیه است، بیش از هزار گیگابایت برآورد میشود.
وی اضافه کرد: حدود ۴۰ هزار مشترک اینترنت در تهران و البرز به صورت غیرمنصفانه از پهنای باند استفاده می کنند که این موضوع خسارت بسیاری را برای مخابرات به همراه دارد.
از آنجایی که این شرکت بیش از یک میلیون و ۲۰ هزار مشترک اینترنت دارد، ادامه داد: : بیش از ۷۰۰ هزار مشترک اینترنت مخابرات در تهران دارای قرارداد اینترنت نامحدود هستند که قبل از سال ۹۲ با آنها منعقد شده است. آن زمان از لحاظ فنی امکان ارائه اینترنت محدود وجود نداشت به همین دلیل مخابرات با این مشترکان قرارداد اینترنت نامحدود منعقد می‌کرد که هم‌اکنون ۴۵ درصد مشترکان مخابرات از این قرارداد استفاده می‌کنند.
کاظمی در مورد حل این مشکل، ضمن تعریف یک روش فنی ادامه داد:
کاظمی با اشاره به اینکه در حال تعریف روشی از لحاظ فنی برای حل این مشکل هستیم، ادامه داد: اینترنت مخابرات از لحاظ فنی در حال حاضر با مشکل و قطعی مواجه نیست و افت کیفیت که از سوی برخی کاربران مطرح میشود، ممکن است به دلیل این باشد که در آن مکان چند مشترک پرمصرف در حال دانلود هستند و پهنای باند را در اختیار می گیرند که این موضوع باعث می شود سایر مشترکان در آن محدوده نتوانند در مصرف خود ارتباط با کیفیتی دریافت کنند.
وی افزود: با این تعداد مشترکین برای تغییر اینترنت به صورت حجمی در حال مذاکره هستیم.
بر اساس مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و به گفته معاون شرکت مخابرات، در حال حاضر پهنای باند اینترنت تخصیص داده شده به ازای هر کابر ۳۰ کیلوبایت است که مخابرات تهران به ازای هر کابر ۴۸ کیلوبایت پهنای باند در نظر گرفته است. اما پیش بینی میشود که ۴۱ درصد درآمد مخابرات در تهران به هزینه پهنای باند اختصاص می یابد و این رقم در استان ها حدود ۲۵ درصد است. به این ترتیب فروش اینترنت مخابرات به لحاظ تجاری، استاندارد و مقرون به صرفه نیست و کاربرانی که به صورت غیرمنصفانه نیز از این پهنای باند استفاده می کنند، به مخابرات خسارت می زنند.
نظرات کاربران