اپل اعلام کرد که تعمیر و یا تعویض قطعات دستگاه‌های اپل توسط شرکت‌های متفرقه، دیگر باعث از بین رفتن گارانتی کل گوشی نخواهد شد. اپل طی یک نامه غیر رسمی به تمام تعمیرکاران مجاز شرکت دستور داد حتما باید دستگاه های مشتریان را بررسی کنند تا موارد مشکوک و یا دستکاری‌های عمدی را شناسایی کنند ولی از به بعد، تعویض و یا تعمیر قطعات دستگاه توسط شرکت‌های متفرقه، گارانتی مشتریان را باطل نمی کند.
نامه اپل به شرح زیر است:
” از این به بعد در مورد آن دسته از محصولات شرکت اپل که تحت پوشش گارانتی قرار دارند وصفحه نمایش ساخته شده توسط شرکت‌های متفرقه به روی آنها تعبیه شده است طبق این دستورعمل شود: اگردستگاه مشتری ،عیبی غیر از مشکل مرتبط به آن صفحه نمایش داشته باشد، می‌تواند از گارانتی دستگاه خود استفاده کند و اگر مشکل دستگاه مربوط به صفحه نمایش باشد، هزینه تعمیر به صورت غیر گارانتی محسوب خواهد شد واز مشتری درسافت میشود.”
این بدین معنی است که اگر صفحه نمایش گوشی شما توسط یک تعمیرکار غیر مجاز تعویض شده باشد، در صورت خرابی ، امکان استفاده از گارانتی گوشی برای تعویض صفحه نمایش وجود ندارد. همچنین اگر کاربر از صفحه نمایش غیر اوریجینال استفاده کرده باشد، می‌تواند به تعمیرگاه‌های مجاز اپل مراجعه کند و باپرداخت هزینه، صفحه نمایش اصلی را برای گوشی خود تهیه کند.
تا قبل از این، در صورت تعویض صفحه نمایش توسط یک شرکت متفرقه، کل گارانتی گوشی باطل می‌شد و در صورت خرابی هر قسمت از گوشی، کاربر باید تمام هزینه‌ها را به طور کامل پرداخت می‌کرد. این تغییر برای کاربران آیفون خبر بسیار خوبی است ولی فعلا فقط در آمریکا ، کانادا و چند کشور دیگر به اجرا در خواهد آمد.
منبع: ایتنا
نظرات کاربران