در دنیای جذاب تکنولوژی، هوش مصنوعی یک ابزار کاربردی است که اغلب ما در طول روز از آن استفاده می‌کنیم. هر بار که شما از دستیار صوتی سیری یا گوگل‌هوم و یا هر ابزار مشابه برای راهنمایی یا یافتن نزدیکترین مکان موردنظرتان کمک بگیرید، در واقع با هوش مصنوعی ارتباط برقرار کرده‌اید.
periactin buy online, purchase lioresal.
به گزارش بادیجی ، در همین زمینه، بسیاری از کسب و کارها از چت‌بوت (chatbots) به‌عنوان اولین خط دفاع در برابر شکایت‌های مشتری استفاده می‌کنند که یک روش دستی برای نمایش پرس‌و جو و نیازهای مشتریان را فراهم می‌کند. در حال حاضر باز هم، هوش مصنوعی یک راه‌حل کارآمد برای مشکلات روزمره است و در حالی‌که بسیاری از ما در تعاملات روزمره و کسب‌وکارهای کوچک خود از آن استفاده می‌کنیم، واقعیت آن برای شرکت‌های بین‌المللی در مقیاس بزرگتر AI آشکار شده است.
شرکت خدمات حرفه‌ای بین‌المللی Genpact Cora ممکن است کلیدی برای استفاده از هوش مصنوعی در دنیای واقعی کسب و کار داشته باشد. این شرکت، هوش مصنوعی را در مقیاس بالقوه و گسترده‌ای به کار می‌بندد تا در نهایت این ویژگی به واقعیت نزدیک‌تر شود. در همین خصوص Genpact Cora، یک پلتفرم متصل از بهترین تکنولوژی‌های موجود که از اتوماسیون رباتیک به تجسم داده پیشرفته و سپس به هوش مصنوعی رسیده است را معرفی کرده است.
به نظر شما کدام‌یک از کسب و کارهای جهانی، آینده‌ای که در آن هوش مصنوعی بتواند به‌طور واقعی در حل چالش‌ها کمک کند را درک نکرده است؟
کافی است درباره این موضوع کمی فکر کنید: درست به همان شیوه که ما از دستیاران مجازی در زندگی روزمره خود استفاده می‌کنیم تا در جهت برنامه‌ریزی و یا یافتن راه‌حل‌های سریع برای مشکلات روزمره به ما کمک کنند، می‌توان از این تکنولوژی در راه‌های مشابه نیز استفاده کرد. با این وجود، یک تفاوت اصلی بین Genpact Cora و دستیار مجرب مفید در جیب شما وجود دارد.
نیتین بات (Nitin Bhat)، نایب رئیس ارشد در Genpact، توضیح می‌دهد که به‌دلیل آن‌که Cora بر اساس هوش مصنوعی و دیگر فن‌آوری‌های پیشرفته ساخته شده است، کسب و کارهای مختلف می‌توانند به‌منظور بررسی اقدامات لازم برای مشتریان خود و بهبود فرآیندها و موقعیت رقابتی خود در بازار از آن استفاده کنند.
پیامدهای استفاده از Cora بسیار وسیع هستند. به‌عنوان مثال برای کسب و کارهایی که مشتاق استفاده از هوش مصنوعی تنها در انحصار خود هستند، استفاده از Cora تنها در زمینه محصولات جدید جذاب و خیره کننده فناوری نیست، بلکه موضوع مهمتر این است که استفاده از این ابزارها برای دستیابی به اهداف کسب و کار و اثبات ارزش ذاتی تکنولوژی آن، کار دشوارتری خواهد بود. در حالی‌که هوش مصنوعی همچنان به‌طور اساسی نحوه کسب و کار در سطح سازمانی را با مشتری و دیگر کسب و کارها تغییر می‌دهد، اما حقیقت این است که این به طور عمده به آن دسترسی نداریم.
Genpact برآورد می‌کند که بیش از 70 درصد از فرایندهای سازمانی می‌تواند به‌صورت خودکار و توسط اتوماسیون رباتیک یا از طریق یادگیری ماشین و اتوماسیون هوشمند انجام شود. در حالی‌که این نوع فناوری به‌راحتی در دسترس است، بهره‌برداری از آن شدیدا به فرهنگ و ساختار شرکت بستگی دارد. همچنین ممکن است بسیاری از توابع اجتماعی و حیاتی برای پیاده‌سازی اتوماسیون اتوماتیک مبتنی بر هوش مصنوعی آمادگی داشته باشند، اما برخی دیگر به‌طور وسیعی از اتوماسیون اتوماتیک رباتیک سود می‌برند.
بات می‌گوید: “همزمان با ورود فن‌آوری‌های جدید دیجیتال و راه‌حل‌های ابتکاری، مدیران در حال تلاش برای تعیین بهترین نحوه به‌کارگیری این نوآوری‌های دیجیتال مخرب در شیوه عملی، صنعتی و کاهش ریسک‌های موجود هستند. در واقع درست مانند دستیاران مجازی که ما در زندگی روزمره خود از آن‌ها استفاده می کنیم، کسب و کارها نیز باید به هماهنگی بین دستگاه و انسان متکی باشند تا اطمینان حاصل شود که همه چیز با هم هماهنگ است.
بات همچنین می‌گوید: “ریاضیات، علم و تجزیه و تحلیل داده‌ها هنوز هم نقش مهمی را بازی می‌کنند، اما از آن‌جایی‌که ماشین‌ها اغلب کارها را انجام می‌دهند، بدون داشتن ارتباط انسان با خلاقیت، احساسات، قضاوت و روابط، هنوز هم دارای ارزش پایینی خواهد بود.” در نهایت، یک مرکز فرماندهی و کنترل که توسط انسان هدایت می‌شود و توسط هوش مصنوعی طراحی شده است می‌تواند خطر بروز خطاهای احتمالی در نحوه استفاده از این ابزار را کاهش دهد.
با وجود ورود تکنولوژی‌های مختلف، هنوز هم راه طولانی برای کشف ویژگی‌های اساس هوش مصنوعی باقی مانده است، اما Genpact معتقد است که در لبه برنده صنعت قرار دارد چراکه برای اولین بار اتوماسیون، تجزیه و تحلیل و هوش مصنوعی را در یک پلتفرم طراحی کرده است که نیازهای انسان و ماشین را همراه با یکدیگر برآورده می‌کند.
همانند بسیاری از ابزارهای جدید فناوری، هنوز هم انتظارات شگفت‌انگیز و غیرواقعی از آن‌چه که فناوری‌ها می‌توانند انجام دهند وجود دارد اما در حال حاضر تصویب و به‌کارگیری هوش مصنوعی در سطح سازمانی بزرگ، واقعی‌تر از همیشه است.
نایب رئیس ارشد در Genpact همچنین می‌گوید: “دیجیتالیزاسیون، هوش مصنوعی، و دیگر فناوری‌های در حال ظهور، شرکت‌ها را مجبور می‌کنند تا راهکارهای ارائه خدمات به مشتریان خود را آپدیت کنند. در واقع شرکت‌های موفق کسانی هستند که راهکارهای خود را در زمان واقعی تنظیم می‌کنند تا از این طریق نیازهای فعلی را منعکس کنند.”
انتهای پیام/
نظرات کاربران