برخی خریداران گوشی تلفن همراه بدون آگاهی نسبت به اجرای طرح ملی رجیستری گوشیهای تلفن همراه اقدام به خریداری گوشیهایی پیش از اجرای این طرح کرده‌اند اما اکنون دستگاه‌شان از کار افتاده است؛ برای رفع مشکل چه باید کرد؟!
به گزارش خبرنگار بادیجی ، فاز نخست اجرای طرح “رجیستری” گوشیهای تلفن همراه از چهاردهم آذر ماه سال گذشته با برند “اپل” آغاز شد و به مرور سایر نشان‌های گوشی به ترتیب زمانبندی زیر مشمول این طرح شدند.
• از تاریخ ۹۶/۹/۱۴ برند اپل
• از تاریخ ۹۶/۱۰/۸ برند موتورولا، گوگل، بلک‌بری و گلکسیهای S9 و S9+
• از تاریخ ۹۶/۱۱/۲۸ برند الجی
• از تاریخ ۹۶/۱۲/۱۹ برندهای نوکیا و هوآوی
• از تاریخ ۹۶/۱۲/۲۶ برندهای سونی، تکنو و شیائومی
بنابراین بعد از اعلام شمولیت برندها، هرگونه خرید، فروش و واگذاری گوشی تلفن همراه صرفاً از طریق انجام فرآیندهای در نظر گرفته شده در سامانه *7777# امکان‌پذیر است.؛همچنین توسط این سامانه دستوری می‌توان نسبت به استعلام وضعیت گوشی مبادرت کرد.
با وجود اینکه مسئولان اجرای این طرح بارها گفته‌اند «گوشیهایی که تا قبل از تاریخ‌های اعلام شده در شبکه فعال بوده‌اند نیاز به ثبت ندارند و هیچ جای نگرانی برای دارندگان آنها نیست» اما همچنان شاهد هستیم برخی ادعا می‌کنند که گوشی‌شان را قبل از اعلام مشمولیت برندها خریداری و فعال کرده‌اند اما بعد از رجیستری، پیامکی برای آنها مبنی بر رجیستر نشدن ارسال شده و نهایتا بعد از سه روز قطع شده‌اند.
برای شفاف‌سازی این بخش و مرور تأکیدات گذشته باید گفت «در صورتیکه گوشی خود را قبل از تاریخ‌های اعلام شده روشن نکرده‌اید، طبق قوانین قطع سرویس خواهید شد.»
«در صورتیکه مدعی روشن بودن گوشی قبل از تاریخ‌های اعلامی برای برندهای مشمول طرح هستید، لازم است برای پیگیری موضوع را به مرکز تماس طرح با شماره 096366 یا به آدرس ایمیل hamta@ntsw.ir اعلام کنید.»
همچنین لازم به ذکر است «در صورتیکه بعد از تاریخ‌های اعلام شده از مغازه یا فروشگاه داخل ایران گوشی خریداری کرده‌اید و از سامانه همتا پیامک مبنی بر غیرقانونی بودن گوشی و قطع سرویس برای شما ارسال یا قطع سرویس شده‌اید، گوشی شما غیرقانونی وارد کشور شده است و باید گوشی را به فروشنده عودت دهید و درصورت هرگونه مشکل با فروشنده با سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان (۱۲۴) و بازرسی و تعزیرات حکومتی (۱۳۵) تماس حاصل کنید.»
انتهای پیام/
نظرات کاربران