در راستای مشتری‌مداری، همراه اول به تمامی مشترکینی که صورتحساب نادرست ماه گذشته را پرداخت کرده‌اند، بسته مکالمه یا دیتا هدیه می‌دهد.
به گزارش بادیجی، در راستای مشتری‌مداری، همراه اول به تمامی مشترکینی که صورتحساب نادرست ماه گذشته را پرداخت کرده‌اند، بسته مکالمه یا دیتا هدیه می‌دهد.
طبق اعلام اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی بروز مشکل فنی روز سه‌شنبه ۳ اردیبهشت ماه در سامانه صورتحساب‌گیری همراه اول که منجر به صدور صورتحساب با مبلغ نادرست برای تعدادی از مشترکان اپراتور اول شده بود، این اپراتور اعلام کرد جهت مشتری‌مداری و رعایت حقوق مشترکان، برای مشترکانی که صورتحساب خود را پرداخت کرده‌اند هدیه انتخابی در نظر گرفته است.
براساس این اطلاعیه، همراه اول برای آن دسته از مشترکانی که روز سه‌شنبه ۳ اردیبهشت ماه اضافه پرداخت داشته اند جهت دلجویی و کسب رضایت ایشان بسته‌های هدیه «مکالمه درون شبکه یک روزه» و «۲ گیگابایت اینترنت همراه یک روزه» در نظر گرفته که با عنوان «بسته سپاس» در اختیار این مشترکان قرار می‌گیرد.
مشترکان ذیربط می‌توانند از طریق کد دستوری #۶*۱۰* یکی از دو بسته مذکور را فعال کنند.
گفتنی است همراه اول روز سه شنبه ۳ اردیبهشت ماه با ارسال پیامک عذرخواهی اعلام کرده بود، بزودی پیامک اصلاحی صورتحساب ارسال می‌شود.
انتهای پیام/
نظرات کاربران