این روزها ابزارهای متنوعی برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی در دسترس بازاریابان قرار دارد. در مطلب قبل به ایجاد استراتژی بازاریابی در توئیتر پرداختیم؛ حال در ادامه این مطلب به اقدامات اولیه‌ای که باید در توئیتر انجام دهید می‌پردازیم.
به گزارش بادیجی، قرار است در ادامه مطلب قبل به این موضوع بپردازیم که «از کجا شروع کنیم؟»
گام اول؛ ساخت اکانت توئیتر
قبل از هرکاری شما باید یک حساب توئیتری را برای کسب و کار خود ایجاد کنید. حساب کاربری توییتر و پروفایل شما در واقع معرف پایه و اساس تجربه استفاده شما از این شبکه اجتماعی برای فالورهای شما است. در واقع این شانسی بزرگ برای شما است که کسب و کار خود را به جامعه کاربران توییتر معرفی نمایید و مخاطبان زیادی را با خود همراه کرده و اعتماد آن‌ها را جلب کنید. بنابراین، بهتر است یک نام و تصویر متناسب با نام تجاری خود انتخاب کنید.
اهمیت انتخاب تصویر نمایه و پس‌زمینه
پس از ایجاد حساب کاربری خود، باید یک نمایه جذاب و مطابق با نام تجاری خود را انتخاب نمایید. به یاد داشته باشید که توییتر از دو تصویر مختلف برای این منظور استفاده می‌کند تا حساب شما نماینده نام تجاری شما باشد. بنابراین بسیار ضروری است که از هر دوی این تصاویر برای کسب و کار خود استفاده کنید.
عکس پروفایل توییتر یک عکس دایره‌ای است که در کنار هر توئیت نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید از لوگو شرکت خود برای آن استفاده کنید. اگر شما یک کسب و کار کوچک هستید، به شما پیشنهاد می کنیم که نام کسب و کار خود را به عنوان نام حساب کاربری ثبت نمایید و در عوض برای تصویر نمایه از عکس شخصی خود استفاده کنید؛ این کار موجب ارتباط بهتر شما با مشتریان می‌شود.
اما تصویر دوم که در بالای صفحه نمایه شما ظاهر می‌شود، در واقع یک عکس پس‌زمینه بزرگ است. این تصویر بزرگ روی صفحه به شما فضای کافی برای معرفی کسب و کارتان را در اختیار شما قرار می‌دهد.
همچنین لازم است کارهای زیر را برای اکانت خود انجام دهید:
- یک بیوگرافی عالی بنویسید
توییتر امکان نوشتن کاراکترهای کمتری را در قسمت بیو و نسبت به متن توئیت‌ها به شما می‌دهد؛ بنابراین شما باید از کلمات و هشتگ‌هایی که بیشترین تاثیر را دارند در این قسمت استفاده کنید.
- مشخصات خود را کامل و بهینه کنید
یک پروفایل توییتر بهینه شده با استراتژیک می‌تواند به مراتب بیش از به اشتراک‌گذاری نام، دسته و توضیحات کاربردی باشد. با چند ترفند سریع، شما می‌توانید تاثیر بصری پروفایل خود را افزایش دهید؛ هدف قرار دادن یک مکان فیزیکی دقیق یا منطقه عمومی، به مشتریان کمک می کند تا راحت‌تر با نام تجاری شما ارتباط برقرار کنند و واکنش‌های بهتری در ارتباط با محصولات‌تان نشان دهند.
- تیک آبی یا verified حساب‌تان را دریافت کنید
وقتی کاربران متوجه شوند که اکانت شما توسط توییتر تأیید شده است، می‌دانند که می‌توانند به محتوا و نام تجاری شما اعتماد کنند. بنابراین بهتر است یاد بگیرید چگونه در توییتر تأیید شوید و این علامت با ارزش آبی‌رنگ را برای بازاریابی هرچه بهتر در کنار نام حساب خود درج کنید.
گام دوم؛ گوش کنید، یاد بگیرید و سپس شروع به گفتگو کنید
اگر استراتژی شما در استفاده از توییتر بر روی انتشار محتوا برای فالوورهای‌تان متمرکز شده باشد، شما از پتانسیل نامحدود توییتر به عنوان یک پلتفرم برای گوش دادن به اینترنت استفاده نمی‌کنید.
برای کسب و کارهایی که به طور جدی گوش دادن به صدای اجتماع توئیتری را دنبال می‌کنند، مزایای قابل توجهی وجود دارد که می‌توان به آگاهی یافتن از رقبا در زمان واقعی، بازخورد فوری در مورد این‌که برند شما چگونه درک می‌شود و دستیابی به داده‌های عملی برای طراحی و یا ارتقاء کمپین‌های بازاریابی اشاره کرد.
شما باید بدانید که کاربران توئیتر در مورد چه چیزهایی صحبت می‌کنند و این‌که آیا افراد مستقیما به نام تجاری شما اشاره می‌کنند یا نه؟ کاربران به چه موضوعاتی علاقه‌مند هستند؟ به چه نوع محتوایی پاسخ می‌دهند؟ این‌ها همه عوامل مهم در هنگام شرکت در گوش‌دادن به رسانه‌های اجتماعی است.
نام تجاری و نام‌های تولیدات تجاری شما، رقبای شما، کلمات کلیدی صنعت، شعارهای برند، نام و نام خانوادگی نماینده عمومی شما و نام کمپین یا کلمات کلیدی آن از جمله مواردی است که باید بیشتر به آن‌ها توجه کنید.
*شرکت موفق در این زمینه
شرکت Namecheap که در زمینه ثبت دامنه و خدمات کارگزاری فعالیت می‌کند، یک نمونه موفق از این تجربه است که توانست بیش از صد هزار کاربر توییتر را به خود جذب کند. آن‌ها ترکیبی مناسب از کسب و کار و محتوای سرگرم‌کننده را به کاربران خود ارائه می‌دهند. در واقع چیزهای بی‌اهمیت و فریبنده همیشه خوراک توییتر Namecheap بوده است.
پس از این مرحله، حال که نمایه شما کامل شده، ممکن است تمایل داشته باشید که بسیاری از حساب‌ها را دنبال کنید و امیدوار باشید تا آن‌ها نیز شما را فالو کرده و توئیت‌های شما را رصد کنند. اما بهتر است کمی تامل کنید چراکه نمایه یکی از نقاط مهم نمایه شما هنوز هم خالی است و آن همان توییت‌های شما است.
اگر از فیسبوک یا لینکداین برای کسب و کار کوچک خود استفاده می‌کنید، احتمالا روزانه و یا چند روز یک‌بار یک پست را منتشر می‌کنید اما باید بدانید که مکالمه و ارتباطات در در توییتر کاملا متفاوت است. این پلتفرم در واقع یک مکان سریع است که در آن مردم، ایده‌ها، بخشی از احکام، نقل قول‌ها و یا سایر موارد مهم را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند. این موضوع ممکن است در نگاه اول کمی نگران‌کننده به نظر برسد اما این دقیقا همان جایی است که توئیتر را جذاب می‌کند.
ممکن است انتشار یک توئیت در روزهای ابتدایی فعالیت کمی ترسناک باشد اما کافی است کمی به خودتان فرصت بدهید. سعی کنید با استفاده از جستجو در توییتر افرادی را پیدا کنید که متناسب با حوزه کسب وکار شما در این پلتفرم فعالیت می‌کنند و سپس شروع به جذب آن‌ها و توئیت کردن با آن‌ها کنید. در واقع شما باید به وسیله توئیت‌هایی که منتشر می‌کنید، بتوانید خود را مطرح کنید.
انتهای پیام/
نظرات کاربران