مدیــر مخابرات منطقــه کردستان گفت: مشتری‌مداری از استراتژی‌ها و اهداف کلان مخابرات ایــران و به طبع منطقــه کردستان به شمار میرود.
بــه گــزارش بادیجی، آزاد حکمت با اشــاره به حساسیت استفاده کاربران اینترنت پرسرعت در شرایط کنونی و اهمیت اطمینان خاطر دادن به مشتریان اینترنت مخابرات اظهار داشت: شرکت مخابرات ایران با در اختیار گذاشتن کدهای ویژه FUP (آستانه مصرف منصفانه)، شرایط مناسبی را برای بهره‌مندی بیشتر مشتریان از دیتای مخابرات فراهم کرده است.
وی با بیان اینکه مشتری مداری یکــی از اســتراتژیها و اهــداف کالن شــرکت مخابرات ایران و به طبع آن در منطقه کردستان است افزود : FUP به منظور تحقق رضایتمندی بیشازپیش مشتریان از چگونگی و نحوه ارائه ســرویس ADSL طراحــی و تدوین شــده کــه مشتریان می توانند از روشهای زیر از مزایای این طرح بهرهمند شــوند.
او ضمــن تشــریح ایــن نکتــه کــه بعــد از تمــام شــدن حجــم اینترنــت مخابــرات، اینترنــت مشــتریان به صــورت کامــل قطــع نخواهــد شــد؛ اما ســرعت آن بــه ۱۲۸ کیلوبیـت کاهش مییابد، خاطرنشــان ســاخت : مشــتریان با شــماره گیری کــد دســتوری #۴*۲*۲۰۲۰ *بــا تلفــن همــراه باید شــماره تلفن ثابتی را که ســرویس ADSL مخابرات بر آن فعال شــده اســت را در قســمت مشــخص وارد کننــد کــه پــس از اعلام حجــم باقیمانده از طریق دریافت پیامک ، میتوانند نسبت به خرید مجدد حجم اقدام نمایند.
مدیر مخابرات منطقه کردستان به مزایای استفاده از کد دستوری فوق اشاره کرد و یادآور شد : مشتریان برای بهرهگیری از این روش به نام کاربری ، کلمه عبور و اینترنت نیاز ندارند.
منبع: رویداد امروز
انتهای پیام/
نظرات کاربران