بسته های نوترینو (آلفا و آلفا+)

بسته های نوترینو بسته های اینترنتی همراه اول هستند که در دو نوع نسل ۲ و ۳ در قالب بسته های آلفا و آلفا+ به مشترکین ارائه می شود.

بسته های آلفا(نسل ۲)

بسته های آلفا بسته های اینترنتی هستند که با ارائه سرعت پایه، اینترنتی مطمئن و ارزان قیمت را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. افرادی که تمایل دارند همیشه به اینترنت متصل باشند و پیام های اینترنتی و پست الکترونیکی خود را به سرعت پاسخ دهند و در عین حال هزینه بالایی بابت این کار نپردازند می توانند از آلفا استفاده کنند. همچنین افرادی که به دلایلی مانند عدم پوشش شبکه نسل سوم و چهارم در محدوده زندگی آنها و یا عدم پشتیبانی تلفن همراه آنها از شبکه نسل سوم و چهارم، نمی توانند از این نسل ها بهره مند گردند، می توانند بسته آلفا را خریداری کرده و از اینترنت همراه نسل دوم استفاده کنند.سرعت این بسته ها تا۱۹۶Kbps است.

• این بسته ها برای تمام مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده می باشد.

بسته های آلفا+(نسل ۳)

بسته های آلفا+ بسته های پرسرعت نوترینو هستند. این بسته ها با سرعتی بالا امکان استفاده تخصصی و حرفه ای را از اینترنت نسل سوم و چهارم ممکن می سازند. افرادی که فایل های حجیم ارسال و یا دریافت می کنند، مکالمه های صوتی و یا ویدیویی در بستر اینترنت انجام می دهند، از برنامه های صوتی و تصویری اینترنتی استفاده می کنند و یا تمایل به داشتن اینترنت با سرعت بالا را دارند می توانند از بسته­ های آلفا+ استفاده کنند. بسته های آلفا+ تنوع بسیاری جهت پاسخگویی به مصارف مختلف دارند. جزئیات بسته های آلفا+ در جدول ۲ ارائه شده است.سرعت این بسته ها تا ۸Mbps  است.

• این بسته ها برای تمام مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده می باشد.
• بسته های آلفا+ به همان میزان ترافیک خریداری شده (قابل مصرف در طول شبانه­ روز)، دارای ترافیک هدیه شبانه هستند (قابل مصرف در بازه زمانی ۲ الی ۷ بامداد). برای مثال بسته ماهانه ۱GB + ۱GB هدیه شبانه، علاوه بر ۱ گیگابایت ترافیک خریداری شده، ۱گیگابایت نیز ترافیک هدیه دارد که در ساعات شب(۲ الی ۷ بامداد) قابل استفاده می ­باشد.
• در صورتی که حجم شبانه بسته تمام شده باشد و مشترک در بازه زمانی شب (۲ تا ۷ بامداد) از نوترینو استفاده نماید، ترافیک مصرفی از حجم شبانه ­روزی وی کاسته خواهد شد.
• دو بسته سی روزه “۲ گیگابایت(۱ گیگ +۱ گیگ هدیه شبانه) ۱۰۰۰۰ تومان ” و ” ۸ گیگا بایت( ۴ گیگ +۴ گیگ هدیه شبانه) ۱۷۰۰۰ تومان “پیشنهاد ویژه نوترینو به مشترکان آلفا+برای مدت محدود

• بسته‌های آلفا+ شبانه  (جدید)

  بسته‌های آلفا+ شبانه، بسته های پرسرعت نوترینو هستند که با قیمت مناسب فقط برای استفاده شبانه در بازه زمانی ۲ الی ۷ بامداد طراحی شده اند.

  جدول ۳- بسته‌های آلفا+ شبانه

  کد دستوری فعالسازی	قیمت (تومان)	میزان حجم	بسته‌ های شبانه
  ۲۷۱#*۱۰۰*	۹۰۰ تومان	۹۰۰ مگا بایت	یک روزه
  ۲۷۲#*۱۰۰*	۴۵۰۰ تومان	۱۰ گیگا بایت	هفت روزه
  ۲۷۳#*۱۰۰*	۹۰۰۰ تومان	۲۲ گیگا بایت	سی روزه

  اتمام بسته

  بسته ها در دو صورت به پایان می رسند:

  1. ۱.پایان مدت اعتبار بسته
  2. ۲.پایان حجم شبانه ­روزی بسته (حتی اگر هدیه شبانه باقی مانده باشد)

  با پایان یافتن بسته یکی از حالت­های زیر اتفاق خواهد افتاد:

  1. ۱.تمدید خودکار زمانی: این قابلیت برای بسته­ های ۳۰ روزه آلفا و آلفا+ است که پس از گذشت ۳۰ روز به صورت خودکار تمدید می شوند. مشترکین می­ توانند با ارسال کد دستوری #۸*۱۰۰* تمدید خودکار را لغو کنند.
  2. ۲.تمدید خودکار حجمی: در صورت تمام شدن حجم شبانه ­روزی، تمامی بسته­ های آلفا و آلفا+ به صورت خودکار تمدید حجمی خواهند شد. مشترکین می ­توانند با ارسال کد دستوری #۸*۱۰۰* تمدید خودکار را لغو کنند.
  3. ۳.تعرفه عادی: در صورتی که بسته به اتمام برسد و تمدید خودکار زمانی یا حجمی اتفاق نیافتد، مصارف آتی اینترنت مشترک طبق جدول زیر محاسبه خواهد شد:

  تعرفه عادی نوترینو

  نوع سیم کارت	تعرفه هر کیلوبایت تبادل اطلاعات
  سیم کارت دائمی	۰.۵ ریال
  سیم کارت اعتباری	۰.۷۵ ریال

  رزرو بسته

  در صورتی که مشترکی بسته­ ی فعال (آلفا یا آلفا+) داشته باشد، اگر اقدام به فعالسازی بسته­ ی دیگری نماید، بسته­ ی جدید برای وی رزرو می­ گردد. به این معنی که پس از پایان بسته فعلی، در هنگام تمدید حجمی یا زمانی، بسته­ ی رزرو برای وی فعال خواهد شد. بسته رزرو یک قابلیت جدید است که به مشترک امکان می دهد بسته­ ی بعدی خود را از قبل مشخص کند تا تمدید با بسته­ ی دلخواه صورت پذیرد.

  نکات اصلی در خصوص رزرو بسته :

  • مبلغ بسته رزرو در هنگام فعالسازی به حساب مشترکین دائمی منظور شده و یا از میزان اعتبار مشترکین اعتباری کم می ­شود.
  • لازم به ذکر است که علاوه بر امکان رزرو بسته، می توان بسته رزرو شده را تغییر و یا حذف نمود. جهت تغییر بسته رزرو کافی است تا مجددا از طریق کد دستوری #۱۰۰* بسته دیگری را خریداری کرد و جهت لغو رزرو باید از کد دستوری #۸*۱۰۰* استفاده نمود.
  • در صورتی که مشترک دارای بسته آلفا باشد و بخواهد بسته آلفا+ رزرو کند، علاوه بر رزرو بسته، می­ تواند درخواست کند تا همان لحظه بسته آلفا+ برای وی فعال شود و با این کار لازم نیست برای استفاده از بسته آلفا+ منتظر اتمام بسته آلفا باشد.

  روش های خرید و پرداخت:

  روش خرید و پرداخت هر یک از بسته ها در جدول زیر شرح داده شده است:

  مشاهده و خرید بسته ها

  سامانه جامع ۱۰#*	سامانه ۱۰۰#*	سامانه جامع پیامکی ۱۰	سامانه پیامکی ۸۰۸۰	حساب کاربری همراه من
  شماره گیری #۳۲*۱۰* مشاهده بسته ها و انتخاب بسته مورد نظر	شماره گیری ۱۰۰#* مشاهده بسته ها و انتخاب بسته مورد نظر	ارسال عدد ۳۲ لاتین مشاهده بسته ها و ارسال عدد بسته	ارسال پیامک خالی مشاهده بسته ها و ارسال عدد بسته	مراجعه به حساب کاربری «همراه من» به آدرس my.mci.ir مشاهده و انتخاب بسته موردنظر
  روش پرداخت

  مشترکین دائمی	مشترکین اعتباری
  اضافه شدن مبلغ بسته به قبض مشترک	کسر مبلغ بسته از اعتبار مشترک

  اطلاع از وضعیت بسته:

  مشترکین می توانند با استفاده از روش های ذیل از وضعیت بسته خود، حجم باقی مانده، مهلت اعتبار و همچنین بسته رزرو خود اطلاع پیدا کنند:

  اطلاع از وضعیت بسته

  سامانه جامع #۱۰*	سامانه #۱۰۰*	سامانه جامع پیامکی ۱۰	سامانه پیامکی ۸۰۸۰	حساب کاربری همراه من
  شماره گیری #۳۲۰*۱۰*	شماره گیری #۰*۱۰۰*	ارسال عدد ۳۲۰ لاتين	ارسال عدد ۰ لاتين	مراجعه به حساب کاربری «همراه من» به آدرس my.mci.ir قسمت گزارش مصرف