استارتاپ کره‌ای نوبوکینگ (Nowbusking)، انقلابی در کاهش زمان انتظار به پا کرده است. جون سانگ یول (Jeon Sang-yeol)، مؤسس و مدیرعامل شرکت نوبوکینگ، در مصاحبه اخیر خود، گفت:” ما 250 سال زمان انتظار برای مشتریانمان را نجات دادیم.”
به گزارش بادیجی ، این استارتاپ یک لیست از کسب‌وکارهای مختلف مانند رستوران‌ها، بانک‌ها، مراکز خرید، پارک تفریحی و یا هر جایی که مردم باید برای دریافت خدمات منتظر بمانند را فراهم کرده است.
به عنوان مثال، افراد به جای انتظار در مقابل رستوران‌ها برای تهیه غذا، می‌توانند شماره تلفن خود را در یک رایانه لوحی در پیشخوان رستوران ثبت کنند و وقت باقیمانده خود را برای انجام فعالیت‌های دیگر مانند خرید بگذرانند.
این سرویس که از آن به عنوان سرویس انتظار (waiting service) یاد می‌شود، محبوبیت زیادی در کره دارد. علاوه بر این، سرویس موردنظر به خصوص در مراکز خرید و پارک‌ها سعی می‌کند از زمان انتظار مشتریان بکاهد.
waiting service، از زمان عرضه رسمی خود یعنی 10 اکتبر در سال 2017 تا کنون، توانسته است 3 میلیون کاربر را جذب کند. همچنین، در حال حاضر حدود 1000 شرکت از این سرویس استفاده می‌کنند و پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال آینده، 10000 کسب‌وکار دیگر را جذب کند.
اگرچه به نظر می‌رسد خریدارانی که از خدمات این سرویس استفاده می‌کنند، بیشترین سود را از خدمات دریافت می‌کنند، اما جون تأکید می‌کند که شرکت او یک سرویس کسب‌وکار برای کسب‌وکار (business-to-business) است که با هدف کمک به صاحبان کسب‌وکار برای مدیریت مورثرتر فروشگاه آن‌ها فعالیت می‌کند.
با انجام این کار، این شرکت می‌تواند اطلاعات بسیار ارزشمندی را در مورد کسب‌وکارهای کوچک در کشور جمع‌آوری کند.
جون می‌گوید: ” این کار به نوبوکینگ فرصت‌های زیادی را در آینده نزدیک می‌دهد. با این اطلاعات ما می‌توانیم ساعات استفاده، هدف بازدید و همچنین سایر فرصت‌های تجاری آنلاین و آفلاین را تحلیل کنیم.”
مدیرعامل این شرکت، قبل از تأسیس نوبوکینگ در سال 2014، در شرکت اینترنتی Naver و یک شرکت مالی مشغول به کار بود و در نهایت با چهار بنیان‌گذار از جمله کارکنان سابق Naver و سامسونگ به مدت چهار سال برای ساخت تیم زمان گذاشته‌اند.
وی می‌گوید: ” من مطمئن بودم که می‌خواهم با این اعضا استارتاپی را راه‌اندازی کنم و هیچ مشکلی خاصی در ذهن نداشتیم. در واقع ما می‌خواستیم در بسیاری از بخش‌ها تجربه خوبی داشته باشیم تا بتوانیم آنچه را که به دنبال آن بودیم، انجام دهیم. ”
با گذشت چهار سال از زمان ساخت تیم، جون و همکارانش نتیجه گرفتند که مدل تجاری onlife-to-offline آخرین دامنه با یک پتانسیل رشد بزرگ است.
جون در پاسخ به این سؤال که استراتژی آن‌ها برای جلب نظر صاحبان کسب‌وکار چه بود، گفت: ” در حالی‌که عرصه اینترنت بر روی ویژگی‌های کلی مشتریان متمرکز است، تمرکز بر روی شرکت‌های آفلاین مستلزم توجه زیادی به جزئیات است و ما به نیاز به تکریم تاریخ آن فروشگاه داشتیم.”
گفتنی است؛ استارتاپ Nowbusking با 39 نفر کارمند، در ماه مارس بودجه سری B خود به مبلغ 4.40 میلیون دلار را از شرکت‌های سرمایه‌گذاری برجسته کره از جمله Kakao و Sema Translink، تأمین کرد. این شرکت در سال گذشته مبلغ 2 میلیارد یورو را در اختیار داشت.
این شرکت قصد دارد با افزایش بودجه، کسب‌وکار خود را در بازارهای داخلی و خارج از کره گسترش دهد و در حال حاضر مشغول آزمایش این هدف در اندونزی است و قصد دارد رسماً در اوایل سال آینده آن را راه‌اندازی کند.
انتهای پیام/
نظرات کاربران