سرپرست معاونت نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی ، حسین فلاح جوشقانی، با مثبت ارزیابی کردن راه اندازی سامانه متمرکز 800 برای انصراف مشترکان از دریافت انواع پیامک، اظهار کرد: بعد از اطلاع رسانی انجام شده، مبنی بر آخرین و به روزترین آمار گرفته شده، تعداد پیامک های لغو شده از طرف سه اپراتور مطرح ایران به شرح زیر می باشد:
اپراتور اول (شرکت ارتباطات سیار ایران-همراه اول) : یک میلیون و ۵۷ هزار سرویس پیامک ارزش افزوده و ۳ میلیون و ۳۷۲ هزار و ۷۷۶ پیامک تبلیغاتی
اپراتور دوم (شرکت ایرانسل) : 10 میلیون و ۵۳۳ هزار و ۴۵۵ سرویس و ۵ میلیون و ۳۹۰ هزار و ۶۱۳ پیامک تبلیغاتی
اپراتور سوم ( شرکت رایتل) : 38 هزار سرویس و ۴۸ هزار پیامک تبلیغاتی
وی در ادامه گفت: نباید انتظار داشت آمار همه موارد به صفر برسد ولی با این حال، در حال حاضر هر سه اپراتور عملکرد رضایت بخشی داشته اند و این موضوع را دنبال کرده و موارد اعلام شده را حذف کرده اند. تا کنون اپراتور ها در جهت اطلاع رسانی این سامانه بیشتر از 70 میلیون پیامک با نام رگولاتوری به مشترکین ارسال کرده اند و موارد جدیدی را در جلسه ای که در این اواخر با اپراتور ها داشتیم مطرح و اعلام کردیم تا پیرو این موارد نتیجه را اعلام کنند.
فلاح جوشقانی گفت: به دلیل اینکه اپراتور ها در گذشته سامانه ای طراحی کرده بودند که در نهایت هیچ وحدت رویه ای نداشته اند، سال گذشته سامانه ای طراحی کردیم تا درخواست لغو دریافت پیامک های ناخواسته در تمامی اپراتور ها یکپارچه و یکسان شود.
وی بیان کرد: با ارسال درخواست، از طریق ارسال پیامک به سر شماره 800 یا شماره گیری کد دستوری #۸۰۰*، فهرستی با سه گزینه باز می شود که گزینه اول سرویس های فعال و گزینه دوم و سوم نوع پیامک های تبلیغاتی یا خدماتی مبنی بر محتوا (ارزش افزوده) را نشان خواهد داد.
فلاح در ادامه گفت: امکان غیر فعالسازی کل سرویس های فعال مشترکان و کاربران فقط با انتخاب یک گزینه، نیز در حال پیگیری است و اپراتورها هم باید این امکان را فراهم سازند.
همچنین با بیان پیامک های ارزش افزوده که با تایید مشترک فعال شده و هزینه بر نیز هستند، تاکید کرد: وظیفه اپراتور هاست که تعداد سرویس های ارزش افزوده فعال مشترک و روش غیر فعال سازی را به نیز اعلام کند.
معاون رگولاتوری گفت: پیامک های تبلیغاتی حساسیت بر انگیز تر هستند و به چند دسته تقسیم می شوند که یک نوع آن ارائه دهندگان محتوا یا content provider هستند با درخواست مشترک دیگر نباید سرشماره های خاص تبلیغات بفرستند که اقدام کرده اند، در عین حال پیامک های دیگری هم هستند که اشخاص متفرقه از طریق تلفن ثابت و یا تلفن همراه ارسال می کنند و در مورد این اشخاص اپراتور ها کاری نمی توانند از پیش برند. به این دلیل که شماره شخصی است و اپراتور ها بدون توجه به محتوا عمل می کنند و نمی دانند فرد ناشناس در حال ارسال پیامک ها تبلیغاتی است. با توجه به این مسائل باز هم به دنبال راه حلی هستیم تا این مسئله هم رفع شود.
در رابطه با سرویس های بانکی اشاره کرد: درخواست هایی نسبت به لغو پیامک های تبلیغاتی و برقراری سرویس های بانکی از طرف مشترکین صورت گرفته و اپراتورها موظف هستند به خواست مشتری عمل کنند.
فلاح به هماهنگی قطع پیامک های تبلیغاتی خود اپراتورها در مقابل درخواست مشترکین اشاره کرد و در ادامه گفت : شماری از بانک ها که موارد محدودی هستند و در مقایسه با قبل کمتر هم شده اند، تبلیغات خود را بر روی سر شماره مختص عملیات بانکی انجام می دهند که دراین صورت اپراتور ها نمی توانند در جهت لغو آنها نقشی داشته باشند.
نظرات کاربران