نشریه Financial Times مدعی شده گزارش‌هایی را در خصوص ایجاد تاخیر در روشن شدن صفحه‌نمایش، در هنگام دریافت تماس روی iPhone X دریافت کرده است. اپل در گفتگو با MacRumors تایید کرده که با دریافت این گزارش‌ها به دنبال بررسی دلیل ایجاد این تجربه نامطلوب است.
به گزارش بادیجی ، بر اساس گزارش‌های منتشر شده در انجمن‌های آنلاین پشتیبانی شرکت اپل، صدها کاربر آیفون ۱۰ اپل از ایجاد تاخیر در پاسخگویی صفحه‌نمایش به دریافت تماس و روشن شدن آن برای پاسخگویی به تماس‌های ورودی خبر داده‌اند. آن‌طور که توسط این دسته از کاربران اعلام شده، تاخیری تا ۱۰ ثانیه باعث شده این کاربران نتوانند در زمان مقرر گزینه‌های تایید یا رد تماس را لمس کنند.
به بیان دقیق‌تر، آیفون ۱۰ های مشکل دار اگرچه با دریافت تماس به پخش زنگ اقدام می‌کنند اما صفحه‌نمایش برای نمایش شناسه تماس گیرنده یا لمس گزینه‌های تایید یا رد تماس، با تاخیر روشن می‌شود. موضوعی که در برخی موارد باعث از دست رفتن تماس‌ها می‌شود.
از شواهد امر پیداست این مشکل در جدیدترین به روزرسانی نرم‌افزاری iOS 11.2.5 همچنان به قوت خود پابرجاست و بر اساس لیست گزارش‌های کاربران، تمامی نسخه‌ها حداقل تا iOS 11.2 از این مشکل رنج می‌برند. کاربران نسخه‌های قدیمی‌تر iOS 11 نیز همچنان با این مشکل دست به گریبانند.
اپل اعلام کرده در حال جمع‌آوری اطلاعات از مشتریان است تا مهندسان این شرکت بتوانند موضوع را به طور دقیق‌تر بررسی کنند. در صورتی که منشا بروز مشکل، نرم‌افزاری باشد این احتمال وجود دارد که به روزرسانی جدیدی برای رفع ایراد منتشر شود.
در چند ماه اخیر، اپل با مشکلات مختلف نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در آيفون ۱۰ روبرو شده است. در این بین، برخی به مراتب گسترده‌تر از سایرین بوده‌اند. از جمله این موارد می‌توان به ایجاد خطوط سبز رنگ روی صفحه‌نمایش، پاسخگو نبودن صفحه‌نمایش به ورودی‌های لمسی در دمای پایین و مشکل فوکوس خودکار در دوربین پشتی جدیدترین پرچمدار اپل اشاره کرد.
هفته گذشته گزارشی مبنی بر تصمیم جدید اپل به منظور به تاخیر انداختن ادغام قابلیت‌های جدید در iOS 12 منتشر شد. بر این اساس، اپل قصد دارد تمرکز خود را در به روزرسانی‌های آتی روی بهبود عملکرد و ارتقای سطح کیفیت سیستم‌عامل در آيفون‌ها و آیپدهای تولیدی خود بگذارد.
انتهای پیام/
نظرات کاربران