شروع یک کسب و کار آنلاین همواره با دغدغه‌های فراوانی برای صاحبان آن‌ها همراه بوده است؛ اما تجربه ثابت کرده است که پیروی از مجموعه اقدامات منسجم قطعا می‌تواند موفقیت افراد در زمان شروع یک کسب و کار کوچک آنلاین را تضمین کند.
به گزارش بادیجی ، در ادامه این مطلب راهکارهایی را برای این منظور ارائه داده‌ایم؛ با ما همراه باشید. هر فرد از مبتدی گرفته تا یک کارآفرین حرفه‌ای، می‌تواند از روندهایی که در ادامه به آن‌ها پرداخته‌ایم برای یادگیری نحوه شروع کسب و کار آنلاین خود استفاده کند.
مرحله 1: نیاز را پیدا کرده و آن را پوشش دهید
یکی از اشتباهات رایج اکثر افرادی که تازه شروع به کار می‌کنند این است که محصولی را تولید می‌کنند که نمونه مشابه آن در بازار وجود دارد. برای افزایش شانس موفقیت، باید با یک بازار شروع کنید. رمز انجام دست این کار این است که یک گروه از افرادی را پیدا کنید که در جستجوی یک راه‌حل برای حل یک مشکل هستند، اما نتایج زیادی به دست نمی‌آورند. اینترنت این نوع تحقیقات بازار را آسان می‌کند.
کافی است به انجمن‌های آنلاین مراجعه کنید تا ببینید مردم چه سوالاتی را می‌پرسند و به دنبال حل چه مشکلی هستند. تحقیقات اصلی را برای پیدا کردن کلمات کلیدی که تعداد زیادی از افراد در جستجوی آن هستند، انجام دهید. سپس می‌توانید از چیزی که آموخته‌اید استفاده کرده و محصولی را برای یک بازار که قبلا نیز وجود داشته است ایجاد کنید که دارای کیفیت بهتری است.
مرحله 2: بررسی فرآیند عیب‌یابی و فروش محصولات
یک فرمول اثبات شده کپی فروش وجود دارد که پروسه فروش را از لحظه مراجعه مشتری تا لحظه‌ای که خرید می‌کنند، در نظر می‌گیرد. برای استفاده از این فرمول ابتدا باید علاقه مشتری را نسبت به محصول خود تحریک کرده و سپس مشکل محصول خود را حل کنید. حال باید اعتبار خود را به‌عنوان حل کننده این مشکل تعیین کنید. برای دریافت نتایج بهتر نظرات افرادی که از محصول شما استفاده کرده‌اند را بررسی کنید؛ چراکه بحث در مورد محصول و نحوه استفاده از آن به نفع کاربر است. در نهایت باید یک تضمین قوی ایجاد کنید.
در طول این فرآیند شما باید بر روی این‌که چگونه محصول یا خدمات شما می‌تواند به‌طور منحصر به‌فرد مشکلات مردم و یا زندگی آن‌ها را حل کند تمرکز کنید. خود را به جای مشتری قرار دهید و انتظارات را بررسی کنید.
مرحله 3: طراحی و ساخت وب‌سایت
هنگامی‌که شما بازار و محصول منحصر به‌فرد خود را به دست آوردید و روند فروش خود را ثبیت کردید، وقت آن رسیده است که یک وب‌سایت برای کسب و کار کوچک خود طراحی کنید. به یاد داشته باشید طراحی این وب‌سایت باید ساده باشد چراکه شما تنها پنج ثانیه برای جلب نظر مشتری زمان دارید، در غیر این‌صورت آن‌ها را از دست خواهید داد و هیچ امیدی برای بازگشت وجود ندارد.
برای این منظور باید برخی از نکات مهم زیر را در ذهن داشته باشید:
- یک یا دو فونت ساده را روی پس‌زمینه سفید انتخاب کنید.
- ناوبری باید در عین سادگی در هر صفحه یکسان باشد.
- فقط از یک نوع گرافیک، صدا یا ویدئو استفاده کنید.
یک پیشنهاد که بتوانید از طریق آن آدرس‌های ایمیل را جمع‌آوری کنید را انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که وب‌سایت شما فروشگاه اینترنتی شماست، بنابراین آن را برای مشتریان خود مناسب کنید.
مرحله 4: استفاده از موتورهای جستجو برای هدایت خریداران به سایت خود
تبلیغات کلیکی یا به اختصار PPC، ساده‌ترین راه برای هدایت ترافیک به یک سایت کاملا جدید است. استفاده از این روش دو مزیت دارد؛ اول این‌که تبلیغات PPC بلافاصله در صفحات جستجو نمایش داده می‌شوند و و دوم این‌که تبلیغات PPC به شما اجازه می‌دهند تا کلمات کلیدی مختلف، عنوان‌ها، قیمت‌ها و روش‌های فروش را آزمایش کنید.
شما نه تنها با این روش ترافیک فوری را دریافت می‌کنید، بلکه می‌توانید از کلمات کلیدی PPC برای کشف بهترین کلمات کلیدی خود استفاده کنید. سپس شما می‌توانید کلمات کلیدی در سایت خود را در کپی و توزیع کنید، که این کار به رتبه‌بندی شما در نتایج جستجوی آلی کمک خواهد کرد.
مرحله 5: تولید محتوای مفید و کاربردی برای کاربران
مردم برای پیدا کردن اطلاعات از اینترنت استفاده می‌کنند. حال اگر این اطلاعات را به‌صورت رایگان به سایتی دیگر ارائه دهید شاهد ترافیک بیشتر و رتبه‌بندی موتور جستجو بهتر خواهید بود. کافی است سایت مقصد یک لینک به سایت شما ارائه دهد. شما باید مقالات، فیلم‌ها و یا هر محتوایی دیگری که برای افراد مفید هستند را تولید کنید و سپس این محتوا را از طریق دایرکتوری‌ها یا سایت‌های رسانه‌های اجتماعی توزیع کنید. سعی کنید به یک متخصص فعال در انجمن‌های صنعت و سایت‌های شبکه‌های اجتماعی که بازار هدف شما در ان قرار دارد تبدیل شوید.
مرحله 6: استفاده از قدرت بازاریابی ایمیل برای تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران
هنگامی‌که شما یک لیست انتخاب می‌کنید، در واقع یکی از ارزشمند‌ترین دارایی‌های کسب و کار آنلاین خود را ایجاد کرده‌اید چراکه مشتريان به شما اجازه داده‌اند تا ایمیل‌های تبلیغاتی خود را برای آن‌ها ارسال کنید. این بدان معناست:
- شما چیزی که مشتریان به دنبال آن بوده‌اند را به آن‌ها می‌دهید.
- شما در حال توسعه روابط خود با آن‌ها هستید.
- بازخوردها 100 درصد قابل اندازه‌گیری هستند.
- بازاریابی ایمیلی ارزان‌تر و موثرتر از چاپ، تلویزیون یا رادیو است.
بنابراین هر کس که از سایت شما بازدید می‌کند و در لیست شما قرار می‌گیرد، بسیار با اهمیت خواهد بود و هیچ ابزاری بهتر از ایمیل برای پیگیری وجود ندارد.
گام 7: درآمد خود را از طریق فروش و بازپرداخت پی‌درپی افزایش دهید
یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی، توسعه ارزش‌های هر مشتری در طول زمان است. حداقل 36 درصد از افرادی که از شما خریداری کرده‌اند، اگر همچنان پیگیر آن‌ها باشید مجددا از شما خرید می‌کنند. توجه داشته باشید که اولین فروش بخش مهمی از کار شما است بنابراین پس از فروش و بازگشت به عقب، از مشتریان خود برای خرید دوباره استفاده کنید. برای این منظور:
- محصولاتی را تهیه کنید که خرید اصلی آن‌ها را تکمیل می‌کنند.
- ارسال فیش‌های الکترونیکی که می‌توانند در دفعات بعدی خرید خود از آن‌ها استفاده کنند.
- پس از خرید، محصولات مرتبط با محصول خریداری شده را در صفحه پایانی ارتباط با مشتری خود ارائه دهید.
در نهایت برای مشتریان وفادار خود پاداشی را در نظر بگیرید تا همچنان محصولات شما را دنبال کنند.
نتیجه‌گیری:
اینترنت به‌سرعت در حال تغییر است و از این رو یکسال فعالیت به‌صورت آنلاین برابر با حدود پنج سال فعالیت در دنیای واقعی است. اما به یاد داشته باشید که اصول و چگونگی شروع و رشد یک کسب و کار آنلاین موفقیت‌آمیز تغییری نکرده است. اگر مدت زمان زیادی در اینترنت بوده‌اید، یک بررسی سریع انجام دهید و راهکارهایی که به آن‌ها بی‌توجهی کرده‌اید و یا نادیده گرفته‌اید را در اولین فرصت انجام دهید. قطعا بدانید که با پیاده‌سازی صحیح اصول اولیه هیچ‌گاه نمی‌توانید مرتکب اشتباه شوید.
انتهای پیام/
نظرات کاربران